“多亏公交司机及时灭了火，我们这么多人没有灭火器具，除了报警，只能干着急。”8月29日上午，秀兰四季城站附近一家门脸还未开门，门匾却不知为何突然着起了火。行经此处的20路公交驾驶员刘辉及时伸出援手，快速将火扑灭，受到群众称赞。
当天8时30分左右，刘辉驾驶20路公交车回程行驶至秀兰四季城站附近时，突然发现马路对面一间商铺前围着一群人，仔细一看，原来是商铺上方的门匾不知什么原因着起火，在烟雾中蹿出红色的火苗。看情况紧急，为了避免火势蔓延，刘辉赶紧跟车上乘客简单说明了一下情况，靠边停车拎起灭火器，快速冲向商铺，熟练地拔下保险销，对准上方的起火点喷了起来，火很快被扑灭。随后，刘辉又爬上热心市民搬来的梯子，对准起火位置再次喷。由于灭火及时，这次起火只是烧毁了牌匾的一小部分，避免了更大的损失。彻底消除隐患后，刘辉立即返回车厢，继续投入运营中。(王超)
