电力工作人员用户“巡诊”，了解企业用户需求。 李正慧供图
长城网保定讯（记者刘鑫鹏 通讯员李正慧 高磊）6月1日，国网易县供电公司组织党员服务队深入辖区内多家小微企业，开展上门服务，帮助企业排查线路、设备隐患，征询供电服务意见和建议。这是该公司对接小微企业，开展巡诊制服务的重要举措。
随着地方经济的不断发展，辖区内种植、养殖畜牧业，小型农副产品加工等小微企业也迅速发展。针对小微企业数量多、分布广，一般都没有配备专职电工，企业管理者和员工大多缺乏电气常识，用电安全隐患易发多发的现状，为更好地服务小微企业，国网易县供电公司采取定期“巡诊”方式，组织党员服务队，积极和辖区内小微企业负责人对接，深入沟通，了解企业用电经营规模、用电现状及用电需求和困难，并初步提出全面优化用电建议方案，为企业复工复产达产提供可靠的电力保障。
电力工作人员对线路设备进行巡查。 李正慧供图
据了解，易县供电公司主动了解小微企业生产经营规模、作业特点及用电设备状况，并建立用电台账，进行“管家式”动态跟踪服务；征求企业对供电质量、业扩报装、有偿服务收费等方面工作的意见和建议，以求更好地服务客户；把脉小微企业用电安全，重点检查用电线路、配电设备、漏电开关、插座等是否老化、破损，第一时间消除发现的隐患；发放《安全用电常识小册子》，提醒客户不要多台设备共用一个插座，不要私拉乱接用电；结合微企生产特点、经营规模、功率因素等用电参数，为其量身定制合理化用电方案，并开具“省电药方”，支招其降损增效。针对困难微企，电力服务队还与其结对帮扶，“一对一”助其走出困境。
截至目前，易县供电公司已组织17个供电所，对辖区内400余家小微企业进行安全用电专项检查，以务实的作风保障企业安全生产，解决生产过程中存在的用电问题及困难，增强客户安全用电的认识，让企业充分享受到贴心、优质、高效的供电服务，受到了小微企业的一致好评。
