本报讯 受新冠肺炎疫情影响，2月1日起我市公交全部停运，随着各行业全面复工复产，逐步恢复运营。根据公交车停运及恢复运营后学生未复课等情况，公交公司对此期间已充值的成人月票卡和学生月票卡进行退款。
成人月票卡退还2、3月份的月票金额，学生月票卡退还2、3、4、5月份的月票金额。当月月票没有使用，按成人月票卡每月50元退还，学生月票卡每月25元退还；当月使用过，无论次数多少均不退还。
退款地点在公交卡服务中心（客运中心东行200米公交总公司办公楼下）和市民服务中心公交卡充值处（乐凯北大街与北三环交叉口新市民服务中心一楼）。退款时间为6月1日至6月15日，公交卡服务中心上午8：30至17：30；市民服务中心上午8：30至中午12：00，下午13：30至17：00。
此次办理月票卡退款需携带乘车卡、身份证或户口本。已经办理挂失补卡或退卡手续的不能再办理退还月票余额手续。
退款金额有三种返还方式可供选择：直接退还乘客现金；以10的整数倍充值电子钱包金额，剩余零钱退还乘客现金；直接充入月票卡。
