“五五购物节”不仅能“买买买”,即便只是逛逛看看,也能感受“上海购物”的特别魅力。4月28日,上海市消保委公布21家“2020体验上海”消费体验馆名单:星巴克臻选上海烘焙工坊、朵云书院旗舰店、乐高品牌人民广场旗舰店、BMW上海体验中心……都是备受消费者青睐的“网红打卡地”。
很多消费体验馆负责人表示已经参与今年的“五五购物节”,“体验、互动是我们的特点,但相信消费者一旦来‘打卡’,就会被特色产品和服务所吸引,主动消费。”
涵盖零售主要领域
位于上海中心大厦52层、被称为“上海最高的书店”的朵云书院自开业以来,向来是“网红打卡地”。随着消费市场复苏,书店里的客流又大了起来。朵云书院相关负责人李佳说:“最近客流明显上升,进入书院一定要预约。”消费者喜欢朵云书院既因为特殊的地理位置,也因为书店提供的特别体验:“好望角”空中花园、蓝色咖啡甜点区、“上海之巅”读书会、“纸上风景”装帧聚场……
“这次‘五五购物节’,我们联合39家出版社推出了图书五五折优惠,相信在特别的环境中,不论是来打卡的消费者,还是爱书人,都能满意而归。”李佳说。
在消费体验馆名单中,已经111岁的百年老字号乔家栅赫然在列。乔家栅相关负责人沈妍觉得,乔家栅开出的“乔家栅·乔咖啡”跨界体验店让老字号与年轻人之间有了新联系,老字号在丰富产品种类和服务方式上,有了新经验。
上海民族乐器一厂位于南京东路的营业部也入选此次体验馆名单。相关负责人周力说,通过体验和互动,民族乐器不再是小众商品,而是拥有了一大批粉丝。
市消保委秘书长陶爱莲觉得,体验消费是消费升级中的新趋势,部分消费者起初可能没有消费计划,但通过体验,往往会产生消费需求。针对这一消费新趋势、新需求,上海市消保委开展了“2020体验上海”消费体验馆遴选活动,让消费者更好地发现上海、品味上海、感悟上海。
线上种草,线下索骥
为帮助所有特色体验场所“脱颖而出”,上海市消保委还与小红书、百度地图合作,鼓励消费者挖掘更多有意思的“网红打卡地”,通过线上“种草”、线下“按图索骥”的方式,感受“上海购物”的魅力。
“黑眼圈哥哥”是小红书上一名“好物种草”播主。当他拿到新出炉的消费体验馆名单后,迫不及待地选择了其中的乐高品牌人民广场旗舰店打卡直播,总共发布了236篇笔记,吸引了44.5万粉丝、获得41.9万点赞或收藏,“这说明,有意思的体验大家都喜欢。”
小红书合伙人曾秀莲介绍说,目前在平台输入“魔都城市情报官”,能显示出播主们自发发布的数以万计的“种草”笔记,展示了上海体验消费的魅力,“一边是播主在社区‘种草’,另一边是观看者到现实生活中体验,构成了完整的消费链条,推动线下消费快速增长。”
百度地图则帮助体验场所推出了“按图索骥”和“云游览”模式:用户检索或语音输入“体验上海”后,即可进入活动主页面,查看已经公布的21家体验馆详情。百度地图事业部副总经理刘玉亭说,这是助力“上海体验”的第一步,电子地图除了显示体验馆的地理位置,还能展示体验馆的全景照片、短视频、活动事件等。