（视频提供：涿州市融媒体中心；制作：蔡爽）
长城网保定讯（记者王日成 通讯员廖亚楠 蒋明东）疫情防控期间，为了更好服务企业复工复产，涿州市税务局开设智能办税服务厅，实现了全税费种业务的24小时自助办理。
智能办税服务厅配备门禁设备和人像采集系统，门禁系统充分利用已采集的人像信息数据，可实现纳税人一次人证采集，身份信息全域共用。大厅内业务功能区所有设备均配备人脸识别系统，门禁系统采集到的信息与大厅内所有功能区域共享，实现刷脸进厅业务通办。
智能机器人可提供路线指引、业务咨询等服务。 视频截图
通过门禁系统扫描身份证，记者走进智能税务大厅。15台自助办理机依次排开，一个智能机器人还能与记者对话，提供路线指引、业务咨询等服务。
这些自助机被为综合业务区、发票代开区和发票领用区。综合业务区可以办理税务登记、完税证明打印等业务；发票代开区可以直接打印代开的专票；发票领用区可以办理领用增值税普票、增值税专票等领用业务，批量领用终端可以领取大额发票。据了解，大厅内所有自助终端均配备了智能辅屏，具有智能引导和实时视频呼叫服务功能。
在超级综合业务区，智能办税服务厅以“综合登记终端”和“综合税费终端”功能为基础，根据税源结构和办税业务集中度，任意组合和随意融合新办纳税人套餐、个人所得税纳税记录打印等25项税费业务办理功能，研发出了以社保费业务办理为核心+N项税费业务的超级综合业务终端，实现了全税费种业务的自助办理。
涿州市税务局智能办税服务厅工作人员滕征征介绍，大厅办公时间按国家规定时间执行。同时，大厅还设置了一个24小时自助办税服务区，四台自助机可实现厅内的所有功能，满足纳税人24小时办理业务的需求。
此外，大厅还设置了网上自助办税服务区、VR体验区和特殊业务处理区，特殊业务处理区有两位工作人员提供人工服务。母婴室、快速充电区、人民日报电子阅报栏等区域更体现了人文关怀。
