我的节日坚守你的温暖团圆

　　□鹏飞梁木本报记者孙伟民

　　每当人们沉浸在节日喜庆中、享受万家团圆的时候，总会有这样的群体在舍小家为大家，默默地奉献着。鸡西市热力公司就是这样的群体，他们为了市民能过上一个温暖的春节，历尽千般苦，确保百姓暖中福。

　　2月15日农历除夕。15时20分，鸡冠区一建永昌住宅楼进户供暖管发生断裂，鸡西市热力公司广源分公司和中兴所接到报修电话后，值班抢修人员立即赶到现场；正在家里吃团圆饭的中兴所所长张忠伟，在工作微信群里看到消息，放下筷子迅速赶来。为了不影响居民过节的室内温度，他们带水作业抢时间、赶进度。50多摄氏度水温，抢修人员不顾一身泥水、一身汗水，一直工作到19时。“家里的温度一点都没受影响。”住户们看在眼里，都竖起了大拇指。

　　“鸡西供暖真厉害！”一个住户和外地朋友视频聊天时，对方看到他家孩子穿短裤玩耍，很是吃惊。记者在鸡冠区园林小区走访了解到，2013年以前，这个小区由于外墙体不保温、供热设施老化，许多住户冬季室温只有十三四摄氏度。而如今常态情况下室温是23℃，“这不，市热力公司给我们楼做了保温，室内供暖设施进行了改造，这几年一到冬季屋里就是这个温度。”家住园林小区14号楼的葛书华老人温馨而感慨：“真是一年比一年享福啊！”

　　2月19日农历大年初四，9时10分许，记者在鸡西市热力公司博联热电主控室电子屏上，看到的是“75.91度/76.08度”这样一组即时电厂出口热值数。“鸡西今天室外温度是-4℃/-16℃。”生产经理田雨告诉记者：“我们目前承担260万平方米供暖面积，供热出口达到这样的数值，用户室内温度都能达到二十三四摄氏度以上，十分理想。”

　　“接管前，辖区百姓因屋子冷叫苦不迭；接管后，辖区百姓因屋子暖送来锦旗。”鸡西市热力公司总经理、党委书记庄宏博说：“我的手机号十几年不变，每天必须24小时开机。”在他的带动下，公司的班子成员、中层干部、班组长和员工也都实行24小时昼夜服务，接到报修电话后，15分钟内到达现场，小修不过时，大修不过夜，报修处理及时率达到100%。所以，鸡西的老百姓都很有底气地说：“只要家里不暖和，找到热力就行了！”

　　“找你就能热，鸡西暖中福”已经成为鸡西市热力公司的服务理念。这一服务理念推动该公司从2012年到2017年资产总额由4.1亿元增加到8.5亿元，供暖面积由700多万平方米增加到1100多万平方米，供暖效果由一个供暖期最多发生事故60多起、百姓怨声连连到室温合格率、用户满意率达到98%以上，热费收缴率达到99%以上。

　　3年来，鸡西市热力公司投资3.2亿元将鸡西市区15年以上供暖主管网全部更新，为城市供暖未来20年夯实了基础；实施全市3家热源厂联网工程，为提高热网运行的安全性和稳定性解决了后顾之忧；投资500万元对热网监控系统全面升级改造，实现供暖无末端、全网自动化平衡控制，3年干了10年的活。同时，投资3000多万元改造室内采暖设施439栋楼268万平方米；投资1000多万元对园林小区等56栋既有建筑进行外墙保温工程，改造后室温提高了5℃~7℃。鸡西市热力公司今年被提名为全国建设系统先进集体，庄宏博也在不久前当选全省第11届十佳公仆。

关键词：供暖|热力|鸡西市