国网望都供电公司暖心服务送安全

　　11月15日，看着修好的插座和规整一新的线路，望都县南高龄村的独居老人黄炳文拉着该县供电公司服务队队员的手连声说着感激的话。

　　入冬以来，随着气温的不断下降，居民取暖用电骤增，为确保客户用电安全问题，望都供电公司主动出击，心系客户保安全，零距离服务客户，为客户筑牢安全用电防线，确保县域群众安全过冬。

　　由于农村青壮年劳动力的大量外出务工，广大农村里居住的多是一些留守老人、妇女和儿童等弱势群体，加之年龄和身体等原因，他们安全用电知识少，用电取暖问题成为许多农村老人面临的难题，一旦线路和电器设备出现问题，往往束手无策。

　　针对这一现状，连日来，该公司所属6个供电所分别成立供电服务小分队，采取分片、分台区包干的方式，深入辖区零距离服务当地孤寡老人、困难群众，义务帮他们检查修理室内线路，开关、保险，更换老化设备，维修家用电器，并讲解安全用电常识以及家用电器的使用方法，把安全用电知识送到家，全力保障孤寡老人等弱势群体安全过暖冬。(黄伟)

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