国网博野供电强化督导积极推进星级供电所创建工作
为加强供电所管理,积极推进星级供电所创建工作,近日,国网博野供电公司组织营销部、客户服务中心相关人员对冯村、小店、程委供电所3个供电所进行检查督导。 此次检查涉及窗口服务、业扩报装、餐厅管理和资料管理等内容,重点对环境卫生、营业厅管理等进行检查。检查人员对业务办理窗口营业时间、业务办理规范、人员着装、岗位牌摆放、供电所院落、餐厅环境卫生、值班记录、人员去向等进行了检查,对业务受理人员业务知识、营销SG186系统新装流程等知识进行了现场提问,并对检查出的问题提出了整改意见。 该公司要求,供电所人员要强化责任意识,加强过程管控、资料整理等工作,全面、准确的执行各项考评内容,积极推进星级供电所创建水平。 |
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责任编辑: 李艮春