清苑供电公司：多项措施提升服务质量

　　随着夏季用电高峰的到来，电网负荷面临着巨大的考验，居民生活上用电需求的急剧增长，导致供电公司近期抢修服务类投诉时有发生。为切实提升抢修服务质量、提高工作效率，清苑供电公司加大内部自查力度，对公司领导制订承包供电所制度，要求包片领导每周对承包的供电所进行现场督查。督查内容包括：值班纪律、抢修力量是否充足、备品备件是否齐备、抢修车辆是否满足要求等。实行月度考核绩效相结合，对于没有按要求完成的进行月度绩效扣分。该公司还责成专人对抢修电话进行抽查，是否满足要求、按时限到达抢修现场。通过一系列措施，该公司在用电抢修服务上有新的提升。(魏静)

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