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定兴供电:固城供电所定期走访客户促进服务

来源:长城网 作者:定兴电力 2016-04-25 16:37:56
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  为深入开展电力优质服务和服务宣传,更好地服务于广大用电客户。每月一到走访日,固城供电所所长及时安排走访组对固城乡政府一些部门、用电大客户等进行了走访。

  在走访过程中,走访组一行对客户都诚恳地一一询问,了解其生产规模、流程及用电情况。了解客户对供电服务的需求,对供电质量、供电可靠性是否感到满意;并就优质服务方面向客户征求意见和建议。走访中也了解到了,客户对供电所的严谨工作作风和高效服务给予的高度评价。

  固城供电所通过对客户的走访,及时了解客户的用电情况和需解决的问题。同时通过与客户交流和沟通拉近了相互距离,增进了互信,为今后的各项工作打下了坚实基础,树立了良好的电力企业形象。

关键词:国网,定兴

责任编辑: 李艮春