清苑公司：春节保供电“组合拳”提前开练

　　为进一步确保春节期间电力安全可靠供应和供电服务优质，为广大用户创造安全、和谐、稳定的供用电环境。清苑公司提前对春节期间优质服务工作再部署、再安排。

　　“合理安排电网、科学调度管理，稳控一切安全隐患。”

　　春节期间正值用电高峰期，制定合理供电方案，加强调度值班工作，严格执行汇报制度，及时反应电网运行情况，并按春节保供电要求，合理安排用电高峰时段的运行方式，并有针对性地组织反事故演练。同时，加强高危及重要客户安全用电，超前开展重要及高危客户，以及大型超市等重要公共场所供用电设施安全隐患检查工作，并及时向客户送达隐患整改通知书，督促客户加快整改，全面落实好“服务、通知、报告、督导”四到位要求，保障节日期间安全可靠用电。

　　“做好春节期间应急抢修工作，保证24小时值班人员在岗在位”。

　　春节期间，公司上下将严格执行节日期间24小时值班制度，确保信息渠道畅通。严格落实24小时应急抢修和“零报告”制度，合理安排应急抢险人员、物资、车辆，确保应急抢修响应迅速、处置到位、汇报及时。加强供电营业厅工作管理,着力强化节日期间优质服务，切实做好客户用电服务，力争全方位做好因客户投诉或服务舆情事件的发生，确保人民群众过上亮堂、满意的新春佳节。

　　“指尖服务推广继续延伸到户，保证过节期间居民生活用电”。

　　春节前，继续通过供电营业窗口、发放宣传单、入户走访的形式让更多的用户绑定个人信息，轻松实现“网上购电、实时查询、自助管理”，通过注册手机客户端、95598网站、微信、支付宝缴费、金融银行网站缴费等缴费渠道，为春节电量不足提供“足不出户”点亮万家灯火，祥和度春节，切实让电力客户享受用电更便捷、更优质、更贴心的供电服务。(李宁)

关键词：国网,清苑