国网涞水县供电公司全员发力打响“结零”战役

　　随着年终不断临近，国网涞水县供电公司启动百日攻坚活动，全面擂响电费结零这面战鼓，全员行动发挥“三千精神”力保全面完成任务。

　　为确保双结零工作顺利开展，该公司召开专题工作会，号召广大干部员工沉下心，立足岗位，发挥先锋模范作用，确保电费颗粒回仓。该公司收费营业厅首先拉开“结零”战役序幕，全面开通现金支付、营业厅刷卡交费、预存电费等多种缴费方式，进一步拓宽缴纳电费渠道，实现足不出户便可及时办理缴费业务，提高了电费回收率，有效地规避电费回收风险。各供电所所长亲自上阵，分别挂钩历年回收“钉子村”，发挥“三千”精神，共同攻克电费结零难关。他们利用村内喇叭广播播报、短信通知等方式对欠费人员进行通知；走访各村村委书记等村干部，取得理解、支持追缴电费工作，一同上门对欠费钉子户做思想工作；对白天村民多是外出的村庄，利用晚上时间走家串户走收电费；对经再三追讨达到欠费时限，仍顽固恶意欠缴的客户，供电所联合公安部门，对其进行停电处理等。员工们积极承担、主动靠前，利用下班时间和节假日，穿街走巷，走进社区、商店、企业等，宣传有关电价政策、及时缴纳电费，以真诚与耐心打动客户。对于催费难度大的客户，晓之以理、动之以情，耐心细致的做好说服工作，争取客户的理解和支持，打破客户思想“坚冰”，提高缴纳电费的自觉性。

　　此外，该公司在早部署、早动员，责任层层分解到位，任务层层分解到人，发动广大员工发挥电力人精神促回收的同时，拓宽宣传渠道，利用广播、电视、报纸等媒体，提醒广大客户按时缴纳电费，形成强大媒体舆论氛围，为“电费结零”战役奏响胜利凯歌的前奏。(张明泽)

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