雄县供电公司国庆假期窗口单位优质服务不打折

　　国庆放假期间，雄县供电公司为了确保国庆期间营业窗口服务不打折，组织人员对供电所营业窗口进行了一次突击检查。重点抽查了营业场所的环境卫生、物品的摆放，服务人员工作时的服装、仪容仪表、工作状态等情况。

　　为确保节日期间供电服务不滑坡，使优质服务保持常态化，该公司根据加强营业厅运营管理的文件要求，各营业窗口在国庆值班期间必须保证每天都有营业员当值，严格按照上下班时间按时到岗。同时，还认真拟定了“十一”节期间营业窗口人员值班表；加强了服务人员业务培训，特别是保持营业场所卫生，做到营业厅内环境整洁，物品放置规范平整；并要求窗口人员节日期间保持着装整齐，严格执行首问负责制，自觉维持营业窗口良好的服务秩序，做到环境干净整洁，便民措施完善；抢修值班人员要保持24小时电话畅通，及时应对节日期间停电事故抢修，帮助客户查找解决用电方面的安全隐患和用电困难。

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