国网临城县供电公司开展营业厅规范服务培训

　　9月11日，国网临城县供电公司组织7个供电所窗口服务人员，认真开展营业厅规范服务培训。

　　据悉，这次培训内容涵盖了服务人员仪容仪表、服务态度、行为规范等内容。要求营业窗口工作人员必须按规定着装，佩戴胸牌，业务柜台无人时须放置“暂停服务”指示牌。严格执行首问负责制，业务办理杜绝推诿现象。通过培训，营业厅窗口人员规范了服务行为，提升了自身工作能力与主动服务意识。(赵霞)

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