清苑县供电公司开展你用电我用心客户服务活动

　　“这些大厅人员真是好样的，我每次来都是笑容满面的，有什么问题也解释得很清楚，办理业务又快又准确，谢谢你们哦！”5月份正式夏季来临之前，也是用户夏季小麦正成熟时节，5月21日，刚缴费购买浇地磁卡用电的张婆婆对张登供电营业厅的工作人员们表示由衷地赞道。

　　营业窗口是供电所工作的一面明镜，更是联系客户的桥梁和纽带，为使供电服务做到更方便、快捷、有效，用户前来办理业务时大厅人员总会微笑着说“您好”、“欢迎光临”、“请慢走”等礼貌用语，总是不厌其烦地为客户解答用电疑问，即使遇到部分刁蛮的用户，工作人员也会相互提醒“要微笑”，要用“真诚的微笑”去感动客户。认真遵循“你用电、我用心”的服务理念，热心、周到地为用户服务，把最真诚的服务送给了每一位客户，使前来营业厅办理业务的客户都有宾至如归的温馨感觉，是该所每一名客服人员对自己最高的要求。该所人员用实际行动践行着零距离服务；义务为客户检查用电隐患，排除用电故障等活动，使客户能够用到优质、可靠、高效的电能，切实将“你用电，我用心”优质服务落到实处。(肖芳)

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