国网定兴供电开展延伸服务排除用电隐患
国网定兴供电公司大力开展故障报修延伸服务,抢修人员坚持做到多想、多看、多问、多动手。抢修人员利用客户报修的机会,对客户的用电线路、开关、家电设备等进行全面“体检”,并及时提醒和帮助客户对老化的线路、设备等进行更换,全面排查安全隐患,让客户一次报修就可解决多个用电问题,确保以后不再出现同类用电故障。抢修人员还利用抢修工作间隙,向客户发放安全用电宣传资料,为客户详细解答各类安全用电知识与常见故障紧急排除方法,引导大家科学、安全用电。 |
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责任编辑: 李艮春