国网博野供电公司上门服务大客户

　　“感谢供电公司，你们主动上门服务，指导我们科学用电，解除了我们的后顾之忧，真谢谢你们。。。”博野县大齐工业园区某胶带厂负责人紧紧拉着前来走访的供电公司员工的手感激地说。

　　随着天气的持续升温，电网负荷激增，为满足大客户用电需求，近日，国网博野供电公司组织办公室、客户服务中心等部门相关人员主动上门，对大客户用电情况进行走访，详细了解企业用电情况及用电需求，与客户真诚沟通，确保客户可靠用电。

　　为确保重点企业用电需求与安全，国网博野供电公司将大客户列为重点上门服务走访范围，在走访过程中，该公司深入企业配电室及车间，对高低压线路、供电设备、安全装置、应急预案等进行全面排查，督促企业做好巡视、检查和整改，确保大客户供电设施安全；指导企业科学安排生产方式，进一步优化用电模式，实现节能降耗增效。同时，该公司还通过发放《征求客户意见服务卡》，就企业优质服务、供电质量、电力需求等内容听取客户意见和建议，详细了解客户用电需求，向企业宣传供电形势和安全用电常识，切实解决企业提出的用电问题，确保大客户用电可靠、有序供应。(湛淑娜)

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