供电所里的服务标兵

　　无论是在春灌保电，还是在迎峰度夏期间，总会看到这样一群忙碌的身影，他们头戴安全帽、身穿工作服，穿梭于喧嚣的街头和安静的田野，他们就是可爱的电力员工。

　　张亚民，博陵供电所一名员工，这群电力员工中的普通一员，为了企业和居民的安全用电而默默奉献着。他积极肯干、乐于奉献，用自己的实际行动履行着社会责任，哪里有困难艰险，哪里就会出现他的身影。耐心讲解、排查隐患、查线抢修，积极践行“你用电，我用心”服务理念，出色完成日常维护、特种保电等任务。

　　服务进企业，让企业用好电。他坚持走进企业，延伸服务，共谋发展。随着电力企业的不断发展，逐步使电力企业走向标准化、规范化，每年他都会上门服务大客户，为大客户用电进行技术讲解，义务检修用电设备，提供优质快捷服务。

　　服务进乡村，服务到田间。在供电所的各项服务活动中，他常常深入田间地头，和百姓面对面沟通交流，切实解决春灌抗旱、大棚种植等生产中的用电难题，并通过向农民群众散发宣传资料，宣传安全用电常识和电力设施保护，被百姓亲切地称为“光明天使”。

　　服务进校园，堪称辅导员。在每次开学、放假前夕，他都会参与学校电力设施和用电设备进行安全检查，发放宣传手册，讲解安全用电常识，把科学用电、节约用电等知识积极带进校园，讲解安全常识风趣生动，深受学校师生的喜爱。

　　服务进社区，服务零距离。无论是严寒酷暑，还是炎炎盛夏，他常常深入到辖区住宅小区，查隐患、保安全，为小区客户查找安全隐患，讲解安全用电常识，得到居民客户的普遍赞赏。

　　服务进家庭，爱心满人间。他经常深入到孤寡、空巢老人等特殊群体的家中提供“献爱心”特色服务，建立亲情联络档案，为行动不便的特困老人、残疾老人解决用电难题，提供周到贴心的服务，受到客户的广泛好评。

　　6月份的一天，华月胶带厂因紧张的生产任务，工人们正在连夜奋战。晚上12点多，突然停电，厂负责人万分焦急。“现在正是大半夜，供电公司会来人吗？”但考虑到第二天的合同期，他报着试试看的心态，拨通了供电公司的95598值班电话。95598值班电话立即通知了博陵供电所。当时正是张亚民值班，正在熟睡的他，二话没说马上到达华月胶带厂，经过检查发现，因负荷过大导致线路烧毁而停电，为了不给企业造成损失，他和博陵供电所的其他人员，连夜进行了抢修，为该厂减少了不应有的损失。

　　去年8月5日，一场历史上罕见的特大暴雨伴随狂风突降博野县，顿时街道成河、树木腰斩、道路中断，博野电网遭受了有史以来的重创。面对灾情，博野供电公司博陵供电所众志成城，顽强拼搏，强风暴雨给电力设施、设备造成严重的损害，博陵供电所13条10KV线路及以下供电网络受损严重，县里和乡镇大面积停电，情况十分危急。

　　“家里有急事先回家看看吧”，博陵供电所所长劝张亚民赶紧回去。

　　“没事，现在正是紧急时刻，百姓急等来电呢，先恢复供电了再回去。。。”

　　在这关键时刻，张亚民的奶奶因重病不幸去世了，但是为了居民客户能早点用上电，他依然坚持在自己的工作岗位上，冒雨巡线，清理树障、疏通线路，尽快恢复10KV线路供电，他带着悲痛的心情，却依然坚守着自己的工作和责任，和其他抢修人员一起，全力抢修，直到恢复了送电。

　　像这样感动的故事还有很多很多，虽然没有那么的惊天动地，但张亚民用自己的行动积极践行承诺，履职尽职，切实做到了供电有保障，服务有诚信。为了千家万户灯火明，他在平凡的岗位上，用真诚的服务和无私的爱心，谱写着不平凡的故事。。。。(湛淑娜)

关键词：国网,博野