国网高阳县供电公司优质服务解民忧
“每次遇到用电难题,你们都能及时赶过来帮助解决。马上过中秋了还得麻烦你们,你们的服务真靠谱!”9月12日,家住邢南乡南于八村的张宪宗看着家中新换上的漏电保护器高兴的对国网高阳县供电公司员工说到。 为持续提升服务水平,确保客户用上放心电,以实际行动践行群众路线,自6月份起,国网高阳县供电公司在每一个村,每一个小区都设有一名服务意识强,技能高的工作人员。同时按照供电区域进行划分,实行24小时值班制度,为客户提供及时、方便的用电服务,主动靠前服务,积极跟客户沟通。 该公司驻点员工还定期深入居民特别是“五保户”家中,发放便民服务卡,为其检查用电设备,及时排出安全隐患,并为他们讲解安全用电知识,确保客户安全可靠用电。(李勃) |
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