国网高阳县供电公司开展明察暗访活动

　　近日，按照《国网高阳县供电公司供电所营业厅管理考核办法》要求，国网高阳县供电公司办公室、营销部、党群工作部、供电所管理部组成暗访组，先后走进全县10个供电所营业厅进行了明察暗访。

　　本次检查，主要包括两方面内容。一是针对各供电营业厅的营业人员服务行为、服务设施以及95598供电服务中的报修服务行为进行检查；二是针对优质服务及行风建设的机制建设、各项制度、接受客户监督等情况进行检查。暗访组在检查后与被检单位的负责人通报了明察暗访结果、整改意见及时限。

　　长期以来，国网高阳县供电公司将规范服务行为、打造窗口形象作为工作重点，通过“明察暗访”活动，及时查找工作中的问题和不足，促进了窗口工作人员优质服务水平的不断提升。

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