国网蠡县供电公司加强行风建设 提高服务质量

　　国网蠡县供电公司上半年实现了电价、服务零投诉，使行风建设工作迈上一个新的台阶。

　　今年以来,该公司以搞好优质服务为主线，倾心打造服务品牌，全力铸造行业金牌。为了从源头上杜绝投诉事件的发生，在党员干部和员工队伍中开展“求真务实促发展，与时俱进创一流”等系列教育活动,并完善供电应急服务机制，建立以95598电力故障报修为主要阵地的供电优质服务系统。进一步落实“首问负责制”和“马上办、办得好”、“零点工程”、“电话叫，服务到”、“只要你一个电话，剩下的事情我来办”等供电优质服务承诺。

　　同时，该公司提出了行风建设“四不放过”的口号，以“投诉原因未查清不放过，责任人员未处理不放过，整改措施未落实到位不放过，相关人员未受到教育不放过”的举措，使行风建设步入常态运行轨道，并将行风建设向基层延伸，提高了服务质量。(于淑娟)

关键词：国网,蠡县