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银行收费新规剑指乱收费 逼银行提高服务抢客户

来源: 中国新闻网 作者: 2014-02-15 10:20:06
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商业银行服务政府指导价政府定价目录

  14日国家发改委和银监会联合下发《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》,公布了商业银行服务实行政府指导价、政府定价的目录,降低和调整了部分收费标准,规定了部分免费服务项目。专家分析,政策主要目的是从制度上规范银行的定价和收费行为,客观上会降低客户的负担,短期或对银行收入有所影响,但并不明显;长远来看,有利于提升银行的竞争力和服务质量,改善跟客户关系。

  新规剑指银行不合理收费建立清晰定价标准

  发改委相关负责人在答记者问时表示,近年来商业银行服务迅速发展,不断满足广大群众日益增长的金融服务需求。但也有消费者反映,商业银行部分服务收费不规范,客户普遍使用的部分收费标准偏高等问题,增加了消费者负担。

  对于两部委的新规,中国社科院金融研究所银行研究室主任曾刚接受中新网财经频道采访时表示,这项政策发改委已经做了长期的研究,并不是一个短期政策,不只是要限制或者降低银行服务收费,调高或者调低定价水平,而是要建立长期制度来规范银行的定价和收费行为。"银行定价要遵循怎样的标准;出于普惠金融的精神,有些项目的收费要取消;即使是银行的自主定价也需要有一个特定程序。"

  "就是从制度上对银行总体的服务定价和收费进行规范。"在他看来,此前银行收费可谓五花八门,调整缺乏依据,信息也不透明、不对称,该收不该收的都收。对于除了市场定价之外的银行自主收费需要进行规范,各种乱七八糟的收费就要取缔;银行不同分支机构之间定价收费也不能有所差异。

  《通知》称,自2014年8月1日起执行。此前有关规定与本通知不一致的,以本通知为准。

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关键词:银行,乱收费,|服务质量

责任编辑: 刘世柠